CoinTR C2C买家Q&A

1. 我購買的數字貨幣應該在哪裡查看？

 

2. 如果您已經完成支付，但商家一直未放幣，應該如何處理？

完成支付後，您可以使用線上聊天功能聯絡商家，提醒他們及時放幣。系統在您點擊「已支付」後會提示商家確認收款，當商家確認收到付款後，他們應該及時進行放幣操作。 *請確保完成支付後點擊「已支付」，並透過線上聊天提醒商家及時放幣。

 

3. 如果您無法在訂單頁面確認支付信息，應該如何進行支付？

您可以使用線上聊天功能聯絡商家，確認支付方式。

 

4. 如果商家未回覆消息，應該如何進行支付？

如果商家未能及時回覆消息，請您耐心等待。如果商家仍未回覆，您可以取消訂單，然後選擇其他商家進行交易。

 

5. 下單時為什麼法幣折合USDT金額和實際法幣兌換美元不一致？

CoinTR C2C的USDT交易價格由商家設定，因市場波動可能有所變化，實際價格以商家設定的出售價格為準。您可以選擇USDT價格最有利的商家進行交易。

 

6. 可以取消訂單的次數？

為了防止惡意下單對交易秩序產生不利影響，每位用戶每24小時最多可以取消訂單5次。如果在24小時內取消訂單超過5次，您將無法繼續下單操作。