在使用CoinTR賬戶時,一些常規的客觀原因可能會導致資產被凍結。
本文將為您梳理CoinTR資產凍結案例及相關解決方案。
1.開放訂單
如果您的交易訂單未成交,您的資金將被凍結。 您可以在“未結訂單”下找到您的訂單,並選擇取消未結訂單。
2.待提款
如果您的提款待處理,資金將被凍結。 請聯繫客服為您查詢出金是否處於一致待處理狀態。
注意:如何查看您的待提款?
在“資產”的“資金賬戶”中點擊“充提歷史”,然後點擊“提現歷史”,可以看到所有待提現。
3.資金不足的賬戶
在您進行現貨/期貨交易前,請確保相應賬戶資金充足。 您的交易將因資金不足的賬戶而受到影響。
注:如何轉賬?
點擊“轉賬”,將資金轉入相應賬戶。
如不滿足以上條件,請提交需求或聯繫在線客服,提供您的UID/註冊郵箱/註冊手機號,我們將為您進行詳細詢價。
為盡快解決您的問題,請勿重複提交請求。