如果您的提款沒有到賬,可能的原因如下:
1. 區塊未經礦工確認
一旦您提交了提款請求,資金就已經在塊中了。 但是,在將資金記入賬戶之前,它仍然需要礦工的確認。 不同鏈的確認數量可能不同,執行時間也可能不同。 如確認後資金仍未到賬,請聯繫相應平台核實。
2. 幣種未被提現
當幣種未被提現時,狀態為“進行中”或“待提現”,即由於提現請求較多,資金處於待轉出狀態。 系統會根據請求的提交時間相應地處理交易,無需人工干預。 請耐心等待。
3. 標籤不正確或缺失
提幣時需要填寫標籤/備註(memo/tag/comment)。
您可以在相應平台的充值頁面查看標籤。 如果顯示標籤,請正確填寫。 如果沒有顯示tag,建議您聯繫對應平台客服確認是否需要填寫,以保障您的資金安全。 如果不需要標籤,可以在CoinTR提現頁面的標籤欄中隨機填寫6位數字。
如果標籤不正確或丟失,則可能導致提現失敗。 請立即聯繫我們的支持專家尋求幫助。
4.提現網絡不匹配
請選擇與對應方地址使用的鍊或網絡相同的鍊或網絡。
請在提交提款請求前仔細檢查地址和網絡。 比如你想從A平台提幣到B平台,A平台選擇OEC鏈,B平台選擇ERC20鏈,會導致提幣失敗。
5.取款手續費數額
交易費支付給區塊上的礦工,而不是 CoinTR,用於處理交易和保護相應的區塊鍊網絡。 費用以提款頁面顯示的金額為準。 費用越高,加密貨幣到達的速度就越快。